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ソフトブレーン株式会社
カスタマーサクセス
- 想定給与 450万円～700万円
- 東京都
- 正社員
- 完全週休2日制
【IPOに向けた事業拡大中】営業DX／国内トップクラスの営業支援システム
職務概要★実績によって1年で100万円年収UPするケースあり★
自社プロダクトの「eセールスマネージャー」のユーザーに対して、
利用促進・組織内の定着・営業ワークスタイル改革の支援業務を
お任せします
職務詳細■誰に：CRM／SFAツール「eセールスマネージャー」を利用する企業
■何を：サービスを利用することで組織活用レベルアップの実現
■手法：営業課題解決を目指す企業の伴走役として、チャーン抑制や
アップセル・クロスセルなどをお任せします
▽カスタマーサクセス活動
・ヘルススコアによるお客様の状況モニタリング→定期的な訪問など
による状況把握
・利用促進と組織への定着を促すためのカスタマーサクセスプログラム
の推進
・顧客のIT構想／直面課題にそった活用レベルアップアドバイス
▽リテンション活動
・活用／定着ステージ毎に発生する課題に対するコンサルティング
20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 同社は営業業務支援を行うソフトブレーングループの中核を担う企業です。主力製品である営業支援システムを中心に、導入支援コンサルティングサービスや、教育サービス、定着支援サービスなど、顧客が結果を出すための支援サービスを展開しています。
【顧客管理／営業支援システム（CRM／SFA）の企画・開発・販売、導入・運用支援】
日本生命、伊藤園、ミサワホーム、ヤマトHDなど日本有数の企業が同社のお客様で、取引実績は7，500社を超え、国内トップクラスです。
数多くのIT企業にも導入されている、信頼あるシステムです。また同社の社員はすべて自社CRM／SFAを使用して業務を実施しています。自ら使い、価値を体感しているツールだからこそ、自信・誇りを持ってお客様に提案しています。それが信頼につながり、多くの企業様の支援に繋がっています。
自社プロダクトの「eセールスマネージャー」のユーザーに対して、
利用促進・組織内の定着・営業ワークスタイル改革の支援業務を
お任せします
職務詳細■誰に：CRM／SFAツール「eセールスマネージャー」を利用する企業
■何を：サービスを利用することで組織活用レベルアップの実現
■手法：営業課題解決を目指す企業の伴走役として、チャーン抑制や
アップセル・クロスセルなどをお任せします
▽カスタマーサクセス活動
・ヘルススコアによるお客様の状況モニタリング→定期的な訪問など
による状況把握
・利用促進と組織への定着を促すためのカスタマーサクセスプログラム
の推進
・顧客のIT構想／直面課題にそった活用レベルアップアドバイス
▽リテンション活動
・活用／定着ステージ毎に発生する課題に対するコンサルティング
20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 同社は営業業務支援を行うソフトブレーングループの中核を担う企業です。主力製品である営業支援システムを中心に、導入支援コンサルティングサービスや、教育サービス、定着支援サービスなど、顧客が結果を出すための支援サービスを展開しています。
【顧客管理／営業支援システム（CRM／SFA）の企画・開発・販売、導入・運用支援】
日本生命、伊藤園、ミサワホーム、ヤマトHDなど日本有数の企業が同社のお客様で、取引実績は7，500社を超え、国内トップクラスです。
数多くのIT企業にも導入されている、信頼あるシステムです。また同社の社員はすべて自社CRM／SFAを使用して業務を実施しています。自ら使い、価値を体感しているツールだからこそ、自信・誇りを持ってお客様に提案しています。それが信頼につながり、多くの企業様の支援に繋がっています。
募集要項
- 職種
- カスタマーサクセス
- 応募資格
- 【必須】※下記いずれかのご経験をお持ちの方※
・カスタマーサポート経験
・ユーザーサポート経験
・法人営業経験
→IT業界で法人営業を行っていた方、歓迎です！！
【尚可】
・業務でのExcel／PowerPointの利用経験（Excel：関数を問題なく使用
できる方／PowerPoint：ドキュメント作成ができる方）
・テックタッチによるカスタマーサクセス経験
・インサイドセールス経験
→SaaSビジネス、パッケージ業務システムのインサイドを行った経験を
お持ちの方、大歓迎です！！
- 必要な経験スキル
- ・通常の3倍の速さで成長していきたい方
・PDCAを回すことが得意な方
- 勤務地
- 東京都中央区銀座6-18-2 野村不動産銀座ビル11階
- 勤務時間
- 8時30分～17時00分
（18時30分にPC強制シャットダウン）
- 想定給与
- 450万円～700万円
想定年収の1／12を月給として支給します
- 待遇/福利厚生
- 退職金、ストックオプションをはじめとした株式制度、定期健康診断、キャリアチャレンジ制度（社内公募制）、産休・育休在宅勤務制度、永年勤続表彰制度（10年）、資格取得奨励制度、セミナー費用補助制度、書籍購入支援制度、社内懇親会補助費
- 休日/休暇
- 【年間休日124日以上】完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇（初年度10日）、慶弔休暇、記念日休暇（1年に1度、ご自身で記念日を設定して休暇を取得できます！）
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- ソフトブレーン株式会社
- 事業内容
- 「営業課題解決事業」生産性向上のためのコンサルティング、システム導入・定着支援、営業教育サービス
- 本社所在地
- 〒104-0061 東京都中央区銀座6-18-2 野村不動産銀座ビル11階
- 設立年
- 1992年6月
- 従業員数
- 208名：単体
1，207名：連結（2022年12月末時点）
- 資本金
- 30，000千円
- 売上高
- 91億4，400万円（2021年12月期実績）
- 平均年齢
- 33.0歳
採用選考ポイント
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