株式会社エス・エム・エス
Salesforceヘルプデスク(キャリア事業領域)
- 想定給与 347万円~513万円
- 東京都
- 正社員
- 完全週休2日制
【東証プライム上場】やりがいがある/内部統制としてキャリアアップ可能
職務概要本ポジションの目標は、システム利用者からの問い合わせを通じて本質的な課題を的確に特定し、素早く解決に導くことです。
職務詳細■(1)問い合わせ対応
社内のシステム利用者からシステムに関する問い合わせを受け付けています。問い合わせ内容を理解し、関連部署と連携しながら問題解決に導きます。
■(2)システム改善活動
日々の問い合わせから本質的な課題を抽出し、定期的な開発部門とのミーティングで改善方針を策定します。
■(3)システム利用者のアカウント管理
入職、退職、役割の変更などが発生した際、アカウントの設定を迅速かつ的確に調整し、システム利用者がスムーズに必要なリソースにアクセスできるようサポートします。
仕事のやりがい・働く魅力システムは会社の核心であるため、システム利用者からの貴重なフィードバックを受けやすいポジションです。これにより、直接的な影響を与え、価値ある変革を実現できます。
会社の特徴 2003年の設立以来、新しいサービスを次々と生み出し成長し続けている同社は、創業以来、数多くのサービスを開発しています。
特に、介護、医療、キャリアの分野ではサービスを多数運営しています。「高齢社会に適した情報インフラを構築することで価値を創造し社会に貢献し続ける」という企業理念のもと、社会のニーズに常に耳を傾け、50年、100年と社会に求められる存在である企業となることを目指しており、高齢社会を取り巻く人々が、よりイキイキと生活できることを目指しています。
具体的には、高齢社会における事業領域を「介護」「医療」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」分野に分類し、当該事業領域において「情報を発信する側と受信する側との間に生じる格差を埋めるための情報インフラ(情報を収集、整理、伝達する媒体)」を、主にインターネットを介して提供しています。同社は、日本のみならず海外にも目を向け、更なる事業開発を続けています。
職務詳細■(1)問い合わせ対応
社内のシステム利用者からシステムに関する問い合わせを受け付けています。問い合わせ内容を理解し、関連部署と連携しながら問題解決に導きます。
■(2)システム改善活動
日々の問い合わせから本質的な課題を抽出し、定期的な開発部門とのミーティングで改善方針を策定します。
■(3)システム利用者のアカウント管理
入職、退職、役割の変更などが発生した際、アカウントの設定を迅速かつ的確に調整し、システム利用者がスムーズに必要なリソースにアクセスできるようサポートします。
仕事のやりがい・働く魅力システムは会社の核心であるため、システム利用者からの貴重なフィードバックを受けやすいポジションです。これにより、直接的な影響を与え、価値ある変革を実現できます。
会社の特徴 2003年の設立以来、新しいサービスを次々と生み出し成長し続けている同社は、創業以来、数多くのサービスを開発しています。
特に、介護、医療、キャリアの分野ではサービスを多数運営しています。「高齢社会に適した情報インフラを構築することで価値を創造し社会に貢献し続ける」という企業理念のもと、社会のニーズに常に耳を傾け、50年、100年と社会に求められる存在である企業となることを目指しており、高齢社会を取り巻く人々が、よりイキイキと生活できることを目指しています。
具体的には、高齢社会における事業領域を「介護」「医療」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」分野に分類し、当該事業領域において「情報を発信する側と受信する側との間に生じる格差を埋めるための情報インフラ(情報を収集、整理、伝達する媒体)」を、主にインターネットを介して提供しています。同社は、日本のみならず海外にも目を向け、更なる事業開発を続けています。
募集要項
- 職種
- Salesforceヘルプデスク(キャリア事業領域)
- 応募資格
- 【必須】
・Salesforceの利用経験
(Salesforce Lightning Experienceを使用したUI操作、権限設定、レポートとダッシュボードの作成、異なるオブジェクトに対するデータ入力など)
・Excelやスプレッドシートの利用経験
(SUM、VLOOKUP、IFなどの基本的な関数の使用、データの整理とフィルタリングなど)
・異なるバックグラウンドを持つメンバーや社内の様々な部署と円滑にコミュニケーションをとる力
- 必要な経験スキル
- ・誠実に業務に取り組める方
・高い思考力を有している方
・成果意識が高い方
- 勤務地
- 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
- 勤務時間
- 7時30分~18時00分の間で実働8時間
※ 簡易フレックス勤務(7:30~9:00の間に出社)
- 想定給与
- 347万円~513万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 福利厚生施設利用制度、妊婦特別休暇、産前産後休業、育児休業制度、育児短時間措置、介護休業、介護短時間措置、従業員持株制度(拠出金に対し10%の奨励金を付与)、交通費支給(月35,000円まで※通勤定期) 他
- 休日/休暇
- 完全週休2日制、祝日(同社カレンダーによる)、GW、夏期休暇、年末年始休暇、育児短時間措置、産前産後休暇、有給休暇、アニバーサリー休暇 ※配属部署によっては上記記載内容と異なる場合がございますので、予めご了承ください。
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- 株式会社エス・エム・エス
- 事業内容
- ヘルスケア事業/介護事業/介護キャリア事業/医療事業/シニアライフ事業/海外事業
- 本社所在地
- 〒105-0011
東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
- 設立年
- 2003年4月
- 従業員数
- 連結:3,303人、単体:2,109人(2022年3月31日時点)
- 資本金
- 23億1,022万円
- 売上高
- 2017年 3月 期
230.5億円
2016年 3月 期
190.6億円
2015年 3月 期
150.5億円
- 平均年齢
- 33.0歳
この企業のその他の募集職種
- 【東京:リモート】全社セキュリティ企画・戦略
- 【東京:リモート】開発エンジニア(キャリア領域)
- 【広島】キャリアパートナー
- フィールドセールス(カイポケ)
- キャリアパートナー(2024年4月入社:ポテンシャル)
- ポジションサーチ(事務系職種)
- 【東京:リモート】フロントエンドエンジニア(カイポケ/テックリード)
- 【東京:リモート】エンジニアリングマネージャー(カイポケ事業VPoE)
- キャリアパートナー<ケアマネージャー資格保有者向け>
- キャリアパートナー<理学療法士などの資格保有者様向け>
- キャリアパートナー<栄養士資格保有者様向け>
- キャリアパートナー(2024年4月入社)
- 【兵庫】キャリアパートナー(ポテンシャル)
- テレマーケティング(医療・介護キャリア事業)
- 【東京:リモート】サービスリードエンジニア
- 【東京:リモート】フロントエンドエンジニア(カイポケ/シニア)
- 【東京:リモート】コーポレートITエンジニア(販売/顧客管理システム)
- ソリューションセールス(人事労務向けソリューション:ヘルスケア事業)
- 事業責任者(新規・既存)
- テレマーケティング(医療キャリア領域:医療従事経験者)
- 【東京:リモート】エンジニアリングマネージャー
- ポジションサーチ(看護師経験者向け)
- 【京都】キャリアパートナー
- 【北海道】キャリアパートナー
- 【兵庫】キャリアパートナー(リーダー候補)
- 【兵庫】キャリアパートナー
- 事業責任者候補(介護領域)
- 事業責任者候補(保育事業領域)
- キャリア事業責任者候補(障害福祉領域)
- ポジションサーチ(経営企画・事業企画)
- インサイドセールス(介護マッチング領域)
- キャリアパートナー(2024年4月入社:営業MGR候補)
- 【東京:リモート】データエンジニア(キャリア事業)
- 【東京:リモート】UXデザイナー(カイポケ)
- ポジションサーチ(セールス:ヘルスケア領域)
- キャリアパートナー(2024年4月入社:ブライダル経験者)
- 【東京:リモート】サーバーサイドエンジニア
- インサイドセールス(SaaS)
- 新規事業開発(カイポケ)
- キャリアパートナー(2024年4月入社:リーダー候補:全国配属)
- 【東京:リモート】Rubyエンジニア
- 【東京:リモート】テックリード・アーキテクト
- 【東京:リモート】UIデザイナー(カイポケ)
- キャリアパートナー<2024年4月入社:技師資格保有者向け>
- インサイドセールス(ポテンシャル:カイポケ/SaaS領域)
- 【東京:リモート】ソフトウェアエンジニア
- 【愛知】キャリアパートナー※ポテンシャル
- 【東京:リモート】コミュニケーションデザイナー(カイポケ)
- 【東京:リモート】アソシエイトプロダクトマネージャー
- 【東京:リモート】ServiceNowエンジニア
この求人に似ている求人情報
専任の転職コンシェルジュが、
あなたの転職活動を成功まで導きます。
あなたの可能性を最大限に広げます。
ワークポートの無料転職相談サービスを
ご利用ください。